一站式服务中心提前启用服务患者
摘要：
为了给广大就医患者以及来院办理其他事务的百姓提供优质高效的服务，医院筹建了一站式服务中心。眼下疫情防控形势严峻，根据疫情防控需要，为减少来院人员院内流动，有效控制院内感染，决定提前启用一站式服务中心。
时间紧任务重，接到任务后，中心副主任牟晓乐二话不说立即投入到准备工作中，她与医务科，应急办，感染科，后勤保障部，医保物价科，妇产科，财务科，门诊部紧急协调，对接工作，制定流程，准备防护设备，邀请感染科人员培训大家规范防护，又将服务项目、内容在院内工作群里发布。2月10日，按照院里要求如期启用一站式服务中心。医院一直以来始终把方便患者来院就医，注重患者就医感受作为服务的主要内容。一站式服务中心服务项目包含医院各个领域，比如各种证明的审查盖章、惠民减免、医保政策咨询、出生证办理、预约挂号、预约检查、预约专家会诊、预约专家手术、患者回访、抗生素审批、办理麻卡等等。院党委和院长十分重视一站式服务中心，各行政后勤和临床医技科室大力支持和鼎力协助一站式服务中心开展工作，医教科，医保物价科，财务科，妇产科等科室选派精兵强将参与其中。中心把“心中装着患者，全心全意服务”作为服务宗旨，真诚为患者及来院办事儿的百姓办事儿，院领导看了他们为患者提供的细致入微服务给予高度肯定，来一站式服务中心办事儿的患者和百姓都感觉到既快捷方便，又感到温馨温暖。最关键的是一站式服务减少了服务对象在医院到处走动感染新冠的风险。
浏览 (2314)
