医院又推家庭巡诊新业务
摘要:
自2019年6月开始,健康管理中心为了更好的服务广大老年患者,量身定制推出了家庭巡诊服务新举措,深受服务对象及家人的好评。
健康管理中心工作人员在完成日常上门服务等业务的情况下,每天冒着酷暑,穿梭在各个小区,走访曾在军工医院接受住院治疗的病人家庭,了解病人预后康复和复查情况,发放宣传册, 介绍便民服务 ,为病人及家属免费建立健康档案。当在小区里看见乘凉的人群,健康管理中心工作人员便会热情的为他们测血压,测心电图,以此拉近彼此的距离,并讲解健康小常识和业务介绍。管理中心工作人员热情细致的宣讲和专业规范的服务,赢得了他们的信任。
在随访过程中,虽然有些家庭不理解,不愿意开门,冷眼拒绝,还有被门卫大爷拒之门外的尴尬,但健康管理中心工作人员始终面带微笑,展示军工医院工作人员良好的工作作风和综合素质,他们克服困难,秉持为人民健康服务的认真态度和帮助百姓转变健康管理新理念的愿望,努力工作,继续前行!
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