凌晨的电话声
摘要:
2018年1月20日星期六凌晨三点多,当人们沉静在睡梦之中时,军工医院健康管理中心牟主任的手机铃声突然响起,一位中年女性焦急万分,在电话中急切地询问。老父亲带着尿管却还是感觉憋尿难忍,而且肚子很涨,像是尿管堵了,不知道该怎么办。牟主任耐心的了解情况,认真为其指导,可还是不见效,她立即决定带着护士小袁一起上门看望。
牟主任与护士小袁顶着皎洁的月光来到病人家里。护士小袁仔细了解情况后,为患者更换了尿管,病人的痛苦解除了。之后又耐心的向患者及家属讲解尿管堵塞的原因,及正确的护理方法。病人激动的拉着主任的手,连声致谢。
下午五点,护士小袁接到一位患者家属电话:长期带尿管的老伴儿今天一天尿很少。小袁仔细询问了患者进食水及日常护理的情况,判断因为患者是吃的少,喝水量少造成的尿少。为了让家属安心,在跟牟主任沟通后,主任决定带着护士小袁前往患者家里。现场查看后,证实了护士小袁的判断,并为患者进行了膀胱冲洗。病人家属感激的说,军工医院的健康管理中心服务到家,方便了我们,业务也很熟练,不论什么时间都及时为我们解忧,从来没有怨言。
军工医院健康管理中心自2018年7月成立以来,科室职工不分昼夜加班加点为患者提供便捷服务,得到了患者的一致好评。
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