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医患故事
北京大学第三医院秦皇岛医院    2018-10-12 23:09:06    文字:【】【】【
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  在军工医院老年病科,医护人员义无反顾。“老年患者病情重、复杂多变、突发性强,医护人员经常神经紧绷,压力巨大。鼓励大家向前走的动力就是病人那一句"我好了,能正常地生活了。
  “是你们,让我远离了鬼门关”
  去年2月的一天,该科转入了一位意识不清,血压极高,大面积脑梗的老人,而且有肺部感染的症状。该科主任薛文翠带领医护人员立刻对这位老人进行检查,随后对其进行综合治疗,使其转危为安。老人苏醒后拉着薛文翠主任的手,说:“谢谢你们,让我远离了鬼门关。”
  薛主任救治过的危重患者数不胜数。
  牙龈癌术后、呼吸衰竭、气管切开术后。2016年5月,78岁的焦大姨入住我科。看到这样的病情,都说生存率很低,“患者突发呼吸困难,吸痰.....”“患者意识丧失心跳、呼吸暂停,心脏叩击、捏皮球.....尼可刹米0.375静推......”病房里是紧张有序的抢救,病房外是翘首以盼,满怀希望的家属,经过半个小时的抢救,焦大姨恢复了意识,血压平稳了......
2016年11月,56岁的吴叔突发抽搐、意识丧失,薛主任果断判断发生了阿斯综合征,立即进行抢救,经过大家的不懈努力,他的生命体征终于平稳。
  在一次次生命与时间赛跑的过程中,老年病科的医护人员用时间、精力、知识、技术,换来了病人的新生。
  病人都和她成了朋友
  老年病科作为军工医院一个特色科室,危重病人特别多,针对这种情况,薛文翠主任总结出“三位一体”的综合治疗策略,使老年病人诊治更加精准,延长了老年人的生命、提高了老年人的生活质量。有的老年人年纪大,害怕给子女增添负担,瞒着子女自己来住院治疗,面对这种情况,常常使老年病科的医护人员感到十分“头疼”,收治怕老人万一出现意外情况,无法给亲属交代;不收治,看到老人被病痛折磨的样子又不忍心。这时候,薛主任总是耐心细致的给病人做思想工作,“老人家,别激动,你先别生气,坐下来慢慢说。”引导病人自己讲述难言的苦衷,希望配合医院积极和子女亲属联系,一方面给科室医护人员疏导压力,言传身教:“先住上院!不能看着病人难受不管啊。”
  和老年人打交道,光有专业的学科知识不行,还得有副好脾气。薛主任工作多年,从未和病人红过脸,即使是那些性格古怪,脾气倔强的老人,薛主任也始终用温和的话语,和蔼的笑容面对每一个病人。查房的时候,和老人聊聊天,给老人掖下被子,搀扶下不方便行走的老人,都是一种关怀老人的体现,因此很多病人出院后都和薛主任成了朋友。薛主任说,现在医患关系比较敏感,其实很多问题,你解释清楚了,大多数人是会理解你的工作,“只有理解,才会有支持。关怀老年人不仅需要专业的医学知识,还需要无微不至的人文关怀,即仁心+仁术。”
  让临终老人有尊严有体面
   对于老年人的医疗保健,薛主任说,要本着两个抓紧的原则,即“抓紧来,抓紧走”。在医院病治好了,要抓紧回家调养,老年人毕竟身体抵抗力差,呆久了,或许这个病好了,又被传染了那个病。在家里如果遇到不舒服的地方,一定要由子女陪同送到医院来检查,不要拖时间,“早发现才能早治疗”。
  现在,随着生活条件的提高,寿命的延长,病房里90岁-100岁的老年病人越来越多,对于一些临终的老人,薛主任采用“临终关怀”得到了家属的肯定和欣慰。“能够让操劳了一辈子的老人体面的离开世界,走的有尊严,是我们医务工作者应该做的工作”,薛主任说,“这是义务,更是责任!”
  “为患者免除痛苦,我责无旁贷”
  薛主任介绍,老年病因具有病因复杂、多系统损害、病症较多等特点,引起医学界广泛关注。常见的老年病有心脑血管疾病、呼吸系统疾病、内分泌系统疾病等,患者常多种疾病并存。经过几年的摸索和努力,我们老年病科逐渐形成以老年危重症患者的救治为重要医疗特色。此外我科还在老年痴呆、老年心脑血管疾病、老年糖尿病形成了临床明显的优势。开展多项老年相关诊疗技术 强化血糖控制及持续监测、睡眠监测治疗等。
  为此,该科医务人员都是“全能选手”。他们坚持学习,不断进修,丰富医学知识,提高专业素养。积累更多的治疗经验,为患者免除痛苦。该科还制定了老年病防治制度,严格落实各项医疗护理措施,坚持定期组织业务学习,让每名医护人员轮流当老师,达到共同提高的目的。
  预防大于治疗,从源头上控制疾病
   唐代医药学家孙思邈提出“上医医未病之病,中医医欲病之病,下医医已病之病”的理念,将疾病分为“未病”、“欲病”、“已病”三种类型。该科认为,“治未病”具有未病养生防病于先、欲病施治防微杜渐和已病早治防止传变的作用。因此,他们以“上医医未病之病”为理念,积极宣传老年病防治知识。
    从2015年成立至今,该科医护人员利用业余时间给患者普及相关医学知识,用深入浅出的语言、真实的事例讲解医学知识,并耐心回答老人们提出的问题,受到广泛好评,让患者明白老年病并不可怕。“每名医护人员都应该是健康生活的倡导者、健康理念的引导者和健康知识的传播者。”薛主任说。
  “我会珍藏每一封感谢信”
   "不说当亲人对待,至少要像朋友一样对待。"薛主任介绍,老年病科从2015年成立至今,就坚持关爱患者从小事做起,从点滴做起。护士长牟晓乐每天带领责任护士,对每一位患者进行早晚查房,及时解决患者的问题;每位患者做检查,都有专人陪护;协调病人之间的关系,打鼾的与耳聋的住在一起,不习惯吹空调的住在一起……病人因此十分信赖老年病科。90岁的离休人员郭大爷、78岁的王大姨、75岁的郭姨等老人治病疗养只认老年病科。
该科护士长有个习惯,专门存放了一个文件夹,将患者写来的每封感谢信都珍藏起来。随手翻开一封感谢信,里面写道:“这里的医生护士不怕脏,不怕累,对待我们这些老年病人很有耐心,胜似我们的儿女……”,甚至一名患者家属称呼我们为“金陵十二钗。”护士长说:“患者就像我们的亲人,需要我们的关爱。我们坚持用春风细雨般的服务,营造出温馨的医疗环境,帮助他们早日康复。”
  “对于长期卧床的患者,您要注意翻身时的力度及频率,不要发生压疮;放好功能垫,注意捶背的手法;经常按摩,防止病人得下肢静脉血栓……”该科医护人员耐心地普及这些护理常识,让患者及其家属做到心中有数。
  该科坚持开展“移动护士站”服务活动,护士每天不定时到所负责区域巡视,及时给予患者帮助。
  该科一位患者的家属说:“作为一名长期陪护,我经常被医护人员认真负责的精神所感动。”据他介绍,该科医生每天坚持早晚两次查房,护士长坚持节假日大查房,和重点患者的家属进行沟通,征集大家的意见和建议,及时解决患者的各类问题。

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