秦皇岛军工医院护理部全面开展“CIP活动”
摘要：摘要
为了促使科室护理质量持续改进，秦皇岛军工医院护理部全面开展以“精细管理6S”为主题CIP活动。CIP（Continuous Improvement Process）是精益生产思想的精髓和推进精益生产的最有效管理手段，其是通过对企业流程的改善不断地提高产品质量、降低产品成本、完善售后服务。CIP可预防和减少护理缺陷的发生，优化工作流程，提高护士责任心，保证护理质量，为广大患者营造一个安全、整洁、舒适的工作环境。
此次活动于2018年3月正式开展，护理部统一制定科室质量持续改进及CIP活动版，悬挂于各科室护理站，全院各临床科室均积极响应护理部的号召，组织全科人员学习CIP概念、作用、主要思想、工作步骤、临床应用案例等，激发全体成员参与到CIP活动中来。充分发挥员工的创造性和积极性，即自己发现问题，尽快解决问题，不追究造成问题的责任，注重问题的解决。形成了人人参与管理的良好局面，将质量控制落实到每个环节中。例如，为保证患者用药安全，查对制度中要求双人核对医嘱。我们根据科室患者病情复杂多变，用药治疗多元化的特点，从流程上改进，要求双班双人核对，即白班护士双人核对，夜班护士双人核对，从根本上杜绝了危险；还有为保证护士核对信息的准确性，总结本院特殊医嘱用药方法，联系信息科，增加药品医嘱用法的维护，完成药品用法在输液条码卡上的完全显示，在减少护士人工转抄医嘱失误率的同时，也减少了护士核对医嘱信息的时间。
护理质量持续改进是质量管理永恒的理念和方法，通过CIP的实施，有效控制护理过程中的不安全因素，更好的规避护理风险，使护理质量管理始终在良性的循环轨道中，并定位更高的水平。
CIP活动全院将持续开展，致力于规范科室管理、提高工作效率、保障患者安全、提升患者就医体验、构建和谐的医患关系。
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