工休座谈会拉进医患心
摘要：
为进一步提高护理质量、促进医患沟通，为患者提供更优质的护理服务，秦皇岛军工医院骨一科于9月6日下午15时在病房内召开了每月一次的工休座谈会。会议由孙冰岩护士长主持，责任护士、患者及家属代表共10余人参加了此次会议。
此次座谈会恰逢中秋佳节，孙护士长为大家准备了新鲜的水果及月饼，提前预祝在院的患者及家属中秋节快乐，并介绍了会议的目的，为了更好地给患者提供优质的服务，希望参会的患者及家属敞开心扉、无拘无束的畅所欲言就医疗水平、服务态度、环境卫生等方面提出意见及建议。
责任护士徐稳用生动形象地语言向大家讲解了腰椎间盘突出的相关知识、饮食指导，教会大家腰背肌功能锻炼的方法。患者及家属畅所欲言，夸奖我们的座谈会不仅让他们学到了医学常识，更是拉近了医患关系，多名患者夸赞他们的责任护士有耐心、百问不烦、每件事都能做到事无巨细。科室给人“家”的感觉。
此次工休座谈会的顺利开展，让医护人员更加深入地了解患者及家属真切的住院感受和需求，我们将大家提出的意见及建议一一做好记录，作为全面提升医疗护理服务质量的切入点。
秦皇岛市军工医院骨一科全体医护人员将一直秉承“以患者为中心”的服务理念，不断提高医疗护理服务质量，不忘初心，继续努力前行。浏览 (1733)
