沟通的魅力
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我们每天的工作和生活都离不开与人相处,医生做为一个相对特殊的职业,每天不仅与熟识的同事合作,更多的是为陌生的患者服务。人与人之间的关系是很微妙的,良好的沟通能力会使你的工作得心应手。
一个人沟通能力的强弱,更多的是个人魅力的展现。与其掌握沟通的技巧,不如用心沟通来的实在。良好的沟通能力不仅需要丰富的知识,还需要生活的阅历和人生的感悟。与同事的协作中多一些豁达宽容,少一些计较得失。在心电图室的工作中,我总会尽我所能把我所掌握的心电图知识与人分享,在学习中我们共同进步。虽然她们都喊我"李姨",但我从未觉得我们之间有"代沟",我们更像朋友,一个值得信赖和倾诉的朋友。
由于我是张家口人,北方口音明显,在与患者的沟通中,我会刻意的放慢语速,使患者更好的理解我的意思。有时候一个微笑,一句问候,一点扶持,都会拉近你与患者的距离,患者会从你的一言一行中,甚至你的语音、语调或语速中，感受你的心意，得到共鸣。你付出一份真心，患者就会给你一份理解和支持。我从未感觉到所谓的医患紧张，对患者的感谢回报一个淡淡的微笑，对患者的误解多一份宽容和理解。
沟通无处不在，用宠辱不惊，闲看庭前花开花落的心境，淡定从容的与人相处，你收获的一定是和谐和幸福。
功检科 李俊香
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