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2025年3月9日，北京大学第三医院秦皇岛医院成功举办"聚焦医患沟通 助力高质量发展"专题培训会。本次会议设置一个主会场、三个分会场，特邀国内知名医患沟通专家、临沂大学客座教授、中共临沂市委党校分校副校长魏蒙担任主讲，全院临床、医护、行后共计500余人参会，会议由副院长吴晓玉主持。
吴晓玉在开场致辞中指出，在医疗改革深入推进的新形势下，构建和谐医患关系是推动医院高质量发展的关键环节。我们希望通过系统性、专业化的培训，让“以患者为中心”的服务理念真正转化为每位医护人员的职业自觉。
魏蒙教授围绕"医患沟通的心理学应用"、"冲突化解的沟通艺术"和"人文关怀的实践路径"三大模块展开授课，通过多个真实医疗案例解析，结合角色扮演、情景模拟等互动形式，系统讲授了非语言沟通法、共情式倾听技巧、正向语言表达策略等实用技能。参会人员在实训环节中展现出高度参与热情。
本次专题培训是北京大学第三医院秦皇岛医院2025年重点工作"医疗服务提质"系列活动的首场重点培训，标志着我院在推进人文医院建设、完善现代医院管理制度方面迈出新步伐。未来医院将持续创新服务模式，通过构建标准化医患沟通体系，为患者提供更有温度的医疗服务。
